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Resolución alternativa de conflictos

RESOLUCIÓN PARA DISPUTAS EN LÍNEA

Denier pone de su parte en su política para resolver problemas.

Es por esto que deseamos brindarle nuestro mejor servicio de atención al cliente en todo momento. Tenga en cuenta que, de conformidad con el artículo 40 del reglamento 7/2017 de la UE, la Comisión Europea facilita una plataforma centrada en la resolución de disputas en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=ES. Sin embargo, Denier S.L. decidirá en cada caso si utiliza su plataforma para dar resolución a un caso o no, dado que consideramos que todos los problemas pueden y deben resolverse fuera de estos canales, por lo que le recomendamos que utilice nuestro servicio de atención al cliente para cualquier problema que pueda tener, antes de acudir a estos otros medios.

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